A RESOLUÇÃO MONTAGEM LTDA, nome fantasia Solution Venezianas Industriais, inscrita no CNPJ sob o nº 43.558.7120/001-33, respeita a privacidade dos visitantes do site https://venezianaindustrial.com.br e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os dados pessoais fornecidos pelos usuários de nosso site.

1. Quem Somos

A Solution Venezianas Industriais é especializada na fabricação, fornecimento e instalação de venezianas industriais, oferecendo soluções em ventilação natural e iluminação natural para indústrias, galpões, centros logísticos e diversos empreendimentos em todo o território nacional.

Nosso compromisso é proteger as informações de todos os clientes, parceiros e visitantes.

2. Dados Pessoais Coletados

Durante sua navegação em nosso site, poderemos coletar informações pessoais de duas formas.

Dados fornecidos pelo usuário

Quando você preenche nossos formulários de contato, orçamento ou atendimento, poderemos solicitar:

• Nome completo
• Empresa
• E-mail
• Telefone
• Cidade e Estado
• Informações do projeto
• Mensagens enviadas voluntariamente

Finalidade

Esses dados são utilizados para:

• Elaborar orçamentos;
• Entrar em contato com o cliente;
• Esclarecer dúvidas;
• Apresentar propostas comerciais;
• Agendar visitas técnicas;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação poderão ser coletadas automaticamente informações como:

• Endereço IP;
• Navegador utilizado;
• Sistema operacional;
• Tipo de dispositivo;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Cookies.

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário, aumentar a segurança do site e gerar estatísticas de utilização.

3. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para oferecer uma melhor experiência ao visitante. Os cookies permitem:

• Melhorar o desempenho do site;
• Memorizar preferências;
• Gerar estatísticas de acesso;
• Mensurar campanhas de marketing;
• Realizar análises através do Google Analytics;
• Exibir campanhas de remarketing quando autorizado.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre conforme previsto na LGPD, especialmente nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato;
• Atendimento de obrigação legal;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse da empresa.

5. Compartilhamento de Dados

A Solution Venezianas Industriais não comercializa, vende ou aluga dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas responsáveis pela hospedagem do site;
• Prestadores de serviços de e-mail;
• Plataformas de marketing digital;
• Google Analytics e Meta Pixel;
• Prestadores de serviços de tecnologia;
• Autoridades públicas mediante determinação legal.

Todos os operadores contratados seguem requisitos de segurança e confidencialidade.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida e vazamentos. Entre as medidas adotadas estão:

• servidores protegidos e conexão segura (HTTPS);
• controle de acesso;
• backups periódicos e monitoramento de segurança.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais permanecerão armazenados somente pelo período necessário para:

• atendimento das finalidades descritas nesta Política;
• cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos judiciais;
• exercício regular de direitos.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou incorretos, anonimização, bloqueio, eliminação dos dados, portabilidade, revogação do consentimento, informações sobre compartilhamento de dados e oposição ao tratamento quando cabível.

9. Como Exercer Seus Direitos e Contato

As solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser realizadas através dos seguintes canais:

Solution Venezianas Industriais
Razão Social: RESOLUÇÃO MONTAGEM LTDA
Site: https://venezianaindustrial.com.br
E-mail de Privacidade: [email protected]
WhatsApp / Fone: (19) 3199-3469
Endereço: Rua João Tagliari, nº 36, Vila Nogueira, Artur Nogueira – SP

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Solution Venezianas Industriais não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos de sites de terceiros.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, mudanças em nossos serviços, melhorias de segurança ou evolução tecnológica. Sempre que houver alterações relevantes, a data da última atualização será modificada nesta página.